，标志着高速公路运营正从“现场值守”向“云端智控”模式转变。

近年来，我国智慧高速建设步伐明显加快。福建省首个无人智慧收费站于2025年8月正式投用，通过创新研发“云坐席”客服系统，整合收费、视频、通信等数据资源，构建了运行态势监管、收费特情辅助、实时沟通对讲“三统一”的管理体系。

在这种背景下，深圳澳门新葡官网8883下载科技有限公司的收费对讲调度系统正成为智慧高速建设中的重要组成部分，为高速公路数字化转型提供关键技术支撑。

01 无人化趋势加速，对讲系统面临新挑战

2025年，智慧收费站建设呈现爆发式增长。福建省漳浦万安收费站实现了一人高效管理多个车道，优化了人员配置，节约了运营成本。

河北省首座整站式交付云收费站——津汕高速吕桥收费站采用“云-边-端”一体化协同架构，部署自动关道机、智慧收费机器人等智能设备，实现全车道无人值守、整站式集中管控。

无人化场景下，传统对讲系统的局限性更加突显：模拟对讲机音质差易受干扰、程控电话操作繁琐、软交换电话无权限控制功能等问题亟待解决。

02 澳门新葡官网8883下载数字对讲系统，破解无人化运营难题

深圳澳门新葡官网8883下载科技有限公司作为中国领先的音视频信号处理专业解决方案供应商，针对智慧高速新需求，推出了全新IP对讲广播调度系统。

该系统集成了亭内对讲、隧道求助、应急广播、报警管理和视频联动等多项功能，完美适应无人收费站运营模式。 多功能亭内对讲终端支持一键呼叫广场、一键呼叫站里站长、一键呼叫监控中心，实现对三级管理层的沟通对讲。

班长无线对讲功能历史性地解决了收费班长随时随地与收费员、站长、监控中心双向沟通的难题，大大减少了收费班长的工作压力。

03 云端协同，打造智慧高速“数字纽带”

澳门新葡官网8883下载IP对讲调度系统采用云端协同架构，与福建省无人收费站采用的“云坐席”客服系统有异曲同工之妙。 系统支持离线对讲功能，当路段主干光纤中断时，收费亭、班长、站长可继续保持沟通对讲，通讯不中断，保证收费业务的正常运行。

这种设计类似于首发集团京台高速远程值守坐席系统，实现了从“现场值守”模式向“云端智控”运营体系升级的关键转变。

04 多场景应用，全面提升高速运营效率

在收费亭场景中，澳门新葡官网8883下载多媒体对讲终端可实现一键呼叫班长、站监控室、中心监控室等，可接听任何一方与音乐广播，可外接一键报警按钮、声光报警器，门禁等。

在隧道紧急对讲场景中，专用对讲箱融合对讲求助、手动报警、应急广播、光纤接入、数据交换、电源接入、声光提醒于一体，具备防噪双门设计，防水、防潮设计。

在广场广播场景中，系统支持临时广播、分区广播、定时广播、拔号广播、触发广播、文字广播等多种功能，站长、站监控室、监控中心可随时随地单呼，组呼，全呼等发出广播喊话。

05 实际应用案例，验证系统可靠性

澳门新葡官网8883下载IP对讲广播系统已经在全国多个高速路段得到应用，包括广东京珠高速、广东潮惠高速、江苏宁宿徐高速等多个项目。

系统在实际应用中表现出色，解决了集中管理后收费亭与监控中心远距离的对讲问题，满足了收费亭对讲、喊话、音乐、报警等多个功能的需求。

通过对讲呼叫自动联动监控视频显示，报警自动联动监控视频显示，智能监测报警广播预警，大大提高了高速公路中心管理人员的工作效率。

06 未来展望，智慧高速发展前景广阔

随着人工智能、物联网、大数据技术的不断发展，智慧高速建设将进入新阶段。江西率先推出了“一所智能远控四站”云控平台，实现了ETC一次通过率提升约1.5%，车道发卡时间缩短至3-5秒，处置率提速约23%的显著成效。

澳门新葡官网8883下载科技将继续致力于多媒体、智能化、中心管理、易维护、联动管理等方向的技术研发，为智慧高速建设提供更加完善的产品解决方案。澳门新葡官网8883下载科技的多媒体对讲广播调度系统已经在全国多地成功应用，随着智慧高速建设的不断深入，将继续为高速公路安全管理提供强有力的技术支撑。